повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення/Повернення товару
Порядок повернення товарів належної якості:
Відповідно до статті 9 Закону «Про захист прав споживача», товар належної якості (без дефектів) може бути обмінений або повернутий до магазину протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо дотримано наступних умов:
- товар, що не був у вжитку та не має механічних пошкоджень, слідів використання (порізів, потертостей, слідів розтину, вогню);
- товарний вигляд збережений – тобто. залишилися всі ярлики, наклейки приналежності товару у незмінному вигляді, товар повністю укомплектований;
- присутні всі документи на товар (інструкції, паспорт, гарантійний талон (рахунок, що підтверджує покупку або ТТН)) збережено заводське маркування.
Для повернення товару покупець має написати заяву
У заяві викласти причину повернення товару та вказати бажання замінити товар або повернути гроші. Крім того, у заяві обов'язково необхідно вказати наступну інформацію: дані покупця (замовника), який повертає товар (найменування організації, код ЄДРПОУ, ПІБ покупця ( дата продажу, суму сплачених за товар грошових коштів).
Повернення можна зробити у будь-якому відділенні Нової Пошти, відправивши товар нам на склад.
Якщо товар зберігає товарний вигляд і упаковку, ми обміняємо його вам або повернемо гроші. Обмін та повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця на протязі 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого товару, упаковки включно.
Повернення грошей можливе протягом 7 днів з дня подання заяви.
Порядок повернення товарів неналежної якості:
Усі товари неналежної якості підлягають поверненню;
Усі гарантійні випадки розглядаються на підставі "Закону про захист прав споживачів". Визнання товарного шлюбу, після експлуатації, провадиться на підставі рішення незалежної експертизи, за винятком випадків, коли брак є очевидним.
